Et  komplett  driftssystem  for  legekontoret 

Vi har designet og bygget et system med to hoveddeler: en nettportal for bestilling av varer, og et fullverdig internkontrollsystem. For legekontorene betyr kombinasjonen at alt som holder driften i gang er samlet på ett sted — fra innkjøp og personaloversikt til lovpålagte kontroller og HMS-dokumentasjon.

Internkontrollsystemet inneholder blant annet:

• registrering og kontroll av lab-maskiner
• prosedyremodul
• avvikssystem
• personalsystem
• bestillingshistorikk

Arbeidet med Epion har vært langsiktig og iterativt, formet i løpende dialog med brukerne. I stedet for å levere en ferdig løsning og gå videre, har vi jobbet med kjernen i systemet over tid. Resultatet er et verktøy som er tett koblet til hvordan et legekontor faktisk fungerer i hverdagen — der driftskritiske oppgaver ivaretas av systemet, ikke av enkeltpersoner med gode intensjoner.

Et integrert system stiller andre krav til utvikling enn løsrevne moduler. Det vanskeligste er ikke å bygge enkeltdelene, men å bevare helheten — endrer du på A, forplanter det seg ofte til hvordan man bruker B, C og kanskje D.

Lovpålagte kontroller av lab-utstyret følges opp automatisk. Kontoret får påminnelse før en kontroll forfaller, og kan hente ut en samlet oversikt per maskin når tilsynet kommer.

Legekontorene får full HMS-katalog som Epion vedlikeholder sentralt. Endrer Epion en prosedyre, slår oppdateringen automatisk gjennom hos alle kontorer.

Personalkalenderen samler ferier, fravær, overtid og turnus på ett sted. På hverdagsbasis er det denne kontoret bruker mest — for å se hvem som er på jobb når.